Japanse gemeenten krijgen AI-hulp voor bergen papierwerk

Een gemeente besturen betekent omgaan met eindloze regels, dossiers en stapels papier. Ambtenaren moeten door jaren aan documenten zoeken om de juiste informatie te vinden—werk dat uren kan duren. Polimill, een nieuw platform, verandert dit door kunstmatige intelligentie (AI) in te zetten.

Het hulpmiddel werkt met GPT-technologie—een systeem dat taal begrijpt zoals mensen dat doen, en daardoor in staat is complexe documenten te lezen en samen te vatten. Stel je het voor als een slimme assistent die alle regels en eerdere besluiten van je gemeente kent. Als een ambtenaar informatie nodig heeft, kan hij of zij gewoon in normaal Nederlands vragen, en de AI zoekt door alle archieven naar het antwoord.

Polimill heeft ook een functie waarmee programmeurs sneller software kunnen schrijven. Dit betekent dat gemeenten hun systemen kunnen updaten en nieuwe functies kunnen toevoegen zonder weken te wachten tot iemand de code schrijft. Voor gemeenten die met kleine budgetten en te weinig personeel werken, bespaart dit aanzienlijk tijd en geld.

Japan gebruikt dit als testcase voor hoe AI-infrastructuur voor het hele land eruit zou kunnen zien. Mocht het goed werken in deze gemeenten, dan kan het een voorbeeld worden voor hoe overheden overal ter wereld AI inzetten om beter voor burgers op te komen—niet alleen sneller, maar ook slimmer.