Waarom bedrijven AI gebruiken om zichzelf arbeidsplaatsen te kosten

Bedrijven zetten kunstmatige intelligentie (AI)—software die automatisch teksten, afbeeldingen en content kan maken—principalmente in om kosten te sparen. Maar volgens marketingstrateg Edgar Molenaars is dat de verkeerde aanpak.

Het probleem is duidelijk: de meeste bedrijven gebruiken AI om wat zij al doen sneller en goedkoper te doen. Ze automatiseren hun bestaande marketingprocessen en produceren massaal goedkope content. Het gevolg: de marketingafdeling wordt steeds meer weggeautomatiseerd. "Straks hebben we vooral de marketingafdeling geautomatiseerd," waarschuwt Molenaars. Maar goedkopere content betekent niet beter marketing.

Het grote gemis in deze automatiseringsrace is strategie. In plaats van te vragen "Hoe kunnen we met AI doen wat we al doen?" zouden bedrijven moeten vragen: "Wat maakt ons merk anders en waarom zouden mensen het kopen?" Een echt merk opbouwen—waar mensen vertrouwen in hebben en dat herkennen—vraagt om denken, creativiteit en menselijk oordeel. Dat kun je niet automatiseren. Als elk bedrijf dezelfde AI-tools gebruikt om gelijksoortige content te maken, klinken ze allemaal hetzelfde. En als iedereen hetzelfde zegt, valt niemand op.

De echte kans ligt niet in kostenbesparing. Het gaat om AI gebruiken om anders na te denken over wat je merk werkelijk waardig is. Dat betekent teruggaan naar de basis: wie ben je, wat bied je aan dat echt uniek is, en waarom zou iemand dat willen? Dáár komt echte groei vandaan.