OpenAI's nieuwe GPT-6 Astra start rommelig, betalende klanten krijgen geen toegang

Wat is er gebeurd?

OpenAI presenteerde donderdag GPT-6 Astra, een nieuwe kunstmatige intelligentie (AI) — de technologie achter populaire chatbots zoals ChatGPT. Het bedrijf beloofde dat klanten direct toegang zouden krijgen, te beginnen met bedrijven die hun Daybreak-cybersecurity-platform gebruiken. Maar het liep uit de hand. Betalende gebruikers die al access verwachtten, konden het nieuwe gereedschap niet gebruiken.

Waarom zou dit je interesseren?

Als je betaalt voor OpenAI's diensten — of je nu een individuele betaalde gebruiker bent of een bedrijfsklant — dan verwacht je dat je krijgt wat je bent beloofd als het uitkomt. Deze lancering (het geleidelijk beschikbaar stellen van software aan gebruikers) was rommelig en frustreerde klanten die het nieuwe product wilden uitproberen. OpenAI-topman Sam Altman gaf dit toe en verontschuldigde zich voor de mislopen lancering.

Het grotere plaatje

Bedrijven als OpenAI gebruiken graag grote woorden als "generationele sprong" en "AGI-era" (AGI staat voor Artificial General Intelligence — een vaag begrip dat grofweg betekent: AI-systemen die veel verschillende dingen kunnen, net als mensen) om excitement rond nieuwe producten op te wekken. Maar als de werkelijke lancering tegenvallt, herinnert dit gebruikers eraan dat de hype niet altijd met de werkelijkheid overeenkomt. Voor betalende klanten hoort een vlotte lancering het minimale te zijn.